Hyvä asiakkaamme,
Telia One -muutosmatkamme jatkuu, kun sulautamme tämän vuoden aikana Telia Inmics-Nebula Oy:n liiketoiminnan osaksi Telia Finland Oyj:n ja Telia Cygate Oy:n liiketoimintoja.
Telia Inmics-Nebula Oy liiketoiminnan sulautuminen tapahtuu kahdessa vaiheessa. Ensimmäinen vaihe tapahtuu 1.10.2023, jolloin osa palveluista ja palvelusopimuksista siirtyvät Telia Finland Oyj:lle, ja josta olemme tiedottaneet Telia Finlandiin siirtyvien palveluiden osalta asiakkaita jo aiemmin. Telia Cygate Oy:n osalta sulautuminen tapahtuu 31.10.2023, jolloin alla olevat palvelut ja palvelusopimukset siirtyvät Telia Cygate Oy:lle.
| Telia Cygateen siirtyvät palvelut | Telia Finlandiin siirtyvät palvelut |
| IT infra -laitteet: palvelimet, tallennus, verkko yms. | Laitteet ja tarvikkeet (Mobile, PC) |
| Palvelulaitteet (IT infra) | Palvelulaitteet (Mobile, PC) |
| Sovellukset ja lisenssit | Konesali Colocation |
| Pilvi- ja kapasiteettipalvelut | Telia Kotisivu-, Webhotel- ja Domain-palvelut |
| Hallintapalvelut infra- ja pilvipalveluille | Loppukäyttäjätuki |
| Valvontapalvelut | Laitteiden elinkaari- ja hallintapalvelut |
| Tietoturvapalvelut | Palvelupäällikköpalvelut |
| Tuottavuus-, etätyö- ja kokoustilaratkaisut | |
| Konsultointi-, koulutus-, projekti- ja arkkitehtipalvelut |
Sulautumisten myötä Telia Inmics-Nebula Oy:n Y-tunnus poistuu ja yritys lakkaa olemasta 31.10.2023.
Palvelusopimuksenne edellä mainittujen palveluiden osalta siirtyy samassa yhteydessä Telia Cygatelle ja Telia Cygate Oy:n vastattavaksi. Samalla myös maksu- ja laskutustietomme tulevat muuttumaan. 1.11.2023 alkaen palveluiden laskuttaja on Telia Cygate Oy, minkä myötä laskuttajan tilinumero vaihtuu, laskun ulkoasu sekä sähköpostitse toimitettavien laskujen lähettäjätieto voivat muuttua. Huomioittehan, että laskut tulee aina maksaa niistä löytyvillä maksutiedoilla.
Tavoitat meidät toistaiseksi edelleen tutuista asiointikanavista. Mahdollisista muutoksista ja palvelukatkoista tiedotamme asiakkaitamme erikseen. Ajantasaiset yleiset yhteystietomme löydät:
| Telia Inmics-Nebula PK- ja Suuryritykset | www.telia.fi/yrityksille/yhteystiedot |
Lue lisää ja seuraa muutosmatkaamme: https://www.telia.fi/yrityksille/muutosmatka.
Terveisin,
Matti Eloholma
CEO, Telia Cygate Oy